常見問題 & 支援

1.        1.        在哪裡可以購買戒指？

Fy Ring 在下列店家有做販售。

zingala銀角零卡 / PChome . 實體門市：全國電子 / 法雅客
相關電商平台與實體通路陸續上架中，請搜尋關鍵字『Fy Ring』

2.       該戴哪一隻手指頭？

建議將戒指佩戴在食指、中指或無名指，左右手皆可依個人習慣選擇。

3.       戴戒指時，內部突出的部分朝向手掌是正確的嗎？

確保佩戴戒指時，使其內部的突起（感應器）位於手掌側（朝向指腹）。請注意，如果戒指的方向不正確，就無法獲得準確的數據。

4.       如果我在同一根手指上戴由不同金屬製成的戒指，這會影響測量性能嗎？

不會。Fy Ring 的測量不會受到其他戒指材質的影響，因此即使在同一根手指上佩戴由不同金屬製成的戒指，也不會影響其測量性能。

5.       是否能在水中佩戴戒指？

您可以放心在水中使用此產品，以符IP68對應相關防水情境。

6.       懷孕期間使用安全嗎？

本產品不具備對身體產生影響的功能，因此即使在懷孕期間也能安全使用，與智慧型手機或智慧手錶等電子設備無異。

7.       戒指會幹擾心臟起搏器嗎？

Fy Ring 發出的無線電波功率極低，通常不會干擾起搏器。然而，我們無法提供絕對保證，若佩戴時感到任何不適或異常，請立即取下並諮詢醫生。

8.       佩戴戒指是否能舉起堅硬的重物，戒指會斷裂嗎？

戒指的外圈框架採用鈦金屬製成，因此極不容易斷裂。然而，仍建議避免施加過大壓力，這不僅可能對手指造成不適，還可能刮傷戒指表面，影響其外觀與使用壽命。

9.       可以用酒精消毒嗎？

雖然戒指所使用的鈦金屬具有高度穩定性，可以使用酒精進行消毒，但我們建議使用清水清洗戒指，以避免損壞戒指內部的電子元件。

10.    可否與Apple Watch或其他廠牌的智慧手錶一起使用？

它可與 Apple Watch 或其他可穿戴設備搭配使用，因為彼此之間不會影響測量結果。

此外，Fy Ring 可與 Apple Health 或 Google Fit 共享數據，因此你可以在白天佩戴智能手錶，夜間則改戴 Fy Ring 來持續追蹤健康數據。

11.     我的手機藍牙需要一直開啟嗎？

配戴戒指時無需持續開啟藍牙，測量數據會暫存於戒指的內建記憶體。   但由於記憶體容量有限，建議每天透過藍牙與智慧型手機同步一次資料。

12.    該應用程式支援哪些作業系統？

相容於 iOS 8.2 及更高版本、Android  及更高版本。

13.    產品包含充電器嗎？

產品附有充電盒，請注意，每個戒指尺寸的充電器具有不同的規格。

14.    充電後能使用多久？

它的電池可以運行超過10天，但實際使用時間可能會因戒指大小和使用情況的不同而有所變化。

15.    是否有保固？

我們提供一年期的保固，僅限戒指本體。若產品經拆開檢查後發現有缺陷，我們將提供更換服務。詳情請參閱說明書中的保固政策。
保固連結 : https://reurl.cc/gRAz64

16.    是否有電池更換服務嗎？

我們不提供電池更換服務，因為Fy Ring採用了與智慧型手機等電子設備不同的特殊製造方法，並且無法拆卸或重新組裝。

17.    該如何避免戒指刮傷

Fy Ring的保固政策不涵蓋因磨損造成的刮痕或其他損壞。為了防止刮傷並延長戒指的使用壽命，我們建議您：

l   將Fy Ring戴在非慣用手上，這樣可以減少與日常接觸的各種表面和物體的摩擦。

l   避免在Fy Ring旁的手指佩戴其他戒指，因為這些戒指可能會在與Fy Ring摩擦時劃傷它。

l   在從事可能造成摩擦的活動（如舉重）或處理金屬、陶瓷或石頭製品（如鍋具或平底鍋）時，請考慮取下Fy Ring。

18.    是否需要定期清潔戒指？

我們建議定期簡單清潔位於Fy Ring內部的感應器（三個小凸起）。您可以使用棉布或衣服輕輕擦拭它們，或者用水沖洗戒指。這樣可以清除可能幹擾戒指感測器與手指手掌側動脈之間訊號的灰塵或污垢，確保測量的準確性。

19.    如何保持戒指電池的最佳電量？

我們建議您盡量保持戒指的電池電量在30%以上，盡量防止戒指的電池電量達到 0%。請記住，所有充電電池都是消耗品，使用壽命有限，容量和效能會隨著時間逐漸下降。定期維持電池電量在30%以上將有助於減緩電池衰減的速度，延長使用壽命。